Černé balené uhlí EKOHRÁŠEK

Doprava paliv: ceny, způsoby a podmínky doručení

U varianty DOPRAVA V CENĚ je přeprava zahrnuta v ceně zboží. Nadstandardní služby, například terénní manipulátor nebo služby Comfort, jsou za příplatek podle podmínek níže.

Abychom Vám vše co nejvíce zjednodušili, na našem e-shopu naleznete zboží již s dopravou v ceně. Cena uvedena v záložce DOPRAVA V CENĚ u každého produktu je vždy konečná a žádné další náklady za dopravu včetně složení hydraulickým čelem nebudou již účtovány.

U vybraných produktů nabízíme také zvolení varianty OSOBNÍ ODBĚR ve velkoskladě TOPcentrum Žamberk ve východních Čechách. Osobní odběr je obvykle o něco více zvýhodněn, a to z důvodu, že odpadá časově náročné doručování zboží k Vám domů.

Ceny pro obě varianty, tj. DOPRAVA V CENĚ a OSOBNÍ ODBĚR, jsou obvykle uvedeny u každého produktu a tu správnou variantu si můžete zvolit dle Vašeho přání a možností. Varianta osobního odběru je u produktu uvedena pouze za předpokladu, že je u produktu osobní odběr možný. Dodáváme do všech krajů v ČR, a to bez ohledu na to, kde přesně se v České republice nacházíte. Podmínkou dopravy je vždy dostupnost a průjezdnost nákladního auta, nákup minimálně 1 palety zboží a zvolení varianty produktu s dopravou v ceně.
 

Kam a jak umíme zboží doručit?

Doručení probíhá po celé ČR do všech obcí a městských částí v jednotlivých regionech.

Ať se nacházíte kdekoli v České republice platí pro Vás doprava v ceně. Přesný způsob dopravy je volen s ohledem na to kde přesně se nacházíte.

ZÁSILKOVÁ SLUŽBA

• služba dostupná po celé České republice
• doručení již od 1 palety zboží
• paletový vozík
• hydraulické čelo
• paletu složíme na zpevněnou plochu

REGIONÁLNÍ VŮZ OK PALIVA

• služba je dostupná v závislosti na objemu objednávky a dojezdové vzdálenosti od velkoskladu TOPcentrum Žamberk ve východních Čechách na místo určení
• hydraulické čelo a paletový vozík
• terénní elektrický manipulátor za příplatek
• paletu složíme i na nerovném terénu
• možnost platby kartou přímo u řidiče

VELKOKAPACITNÍ VŮZ 24 t

• služba dostupná po celé České republice
• doručení až 24 t zboží
• paletový vozík
• nutná vlastní technika na složení zboží
• vhodné pro firmy vybavené vlastní technikou

Zásilková služba
EXPRESNÍ DOPRAVA v ceně

Auta jsou pro usnadnění manipulace s paletou vybavena hydraulickým čelem a paletovým vozíkem.

Dopravu zboží zabezpečujeme převážně prostřednictvím společností GEIS, která dokáže zboží doručit v krátkém časovém úseku v rámci celé České republiky.

K závozům zboží využívají nákladní vozy o nosnosti 10 tun a vyšší. Povinnou výbavou auta je hydraulické čelo, pomocí kterého se paleta složí na místo, kam auto dojede, popř. zacouvá. Další výbavou je paletový vozík a paletu tak lze přemístit na vhodné místo, a to za předpokladu, že to podmínky terénu umožní. Ideální je zpevněná plocha (asfalt, beton, dlažba…). S paletou nelze například ručně manipulovat na svahu (vjezd do garáže) nebo na příliš strukturované dlažbě či nezpevněném terénu. V tomto případě zůstane paleta stát na místě, kam auto dojede, popř. zacouvá (nejčastěji na chodníku nebo silnici). Dopravce nezajišťuje další manipulaci s paletou (převoz do sklepa, garáže, za branku, …..). Služba neobsahuje ruční ukládání a přenášení jednotlivých balíků do sklepa či ke kotli.

Hlavní předností dopravy zásilkovou službou je především rychlost doručení.

Zboží si můžete navíc objednávat průběžně podle možností. Pokud si např. zboží objednáte nejpozději v dopoledních hodinách, a to na dobírku, tak do 1-2 dnů pak může zásilka odjíždět z naší centrály do nejbližšího svozového depa a v následující dny se sváží zboží k Vám. Termín expedice a dopravce spolu nejdříve dohodneme telefonicky po obdržení Vaší objednávky a až poté zboží odchází z našeho velkoskladu. Daný dopravce je volen referentkou e-shopu na základě vytíženosti a druhu zakoupeného zboží. Závozy probíhají výhradně v pracovní dny v čase cca od 8:00 - 16:00 hod., a to zpravidla do druhého až pátého pracovního dne od naložení zboží. Povinností svozového depa je zákazníka vždy předem informovat o plánovaném závozu. V případě, že Vám konkrétní den nevyhovuje, obraťte se s požadavkem na doručujícího dopravce.

Obvykle nedoporučujeme objednávky zasílat na poslední chvíli, a to v okamžiku, kdy Vám doma došly poslední pytle paliva. Obzvláště v topné sezóně jsou objednávky hodně četné a denní přepravní kapacita není neomezená. Vždy je lepší mít alespoň 1 paletu v rezervě a objednávat minimálně s týdenním předstihem. Doručení zboží v topné sezóně a v době zvýhodněných cen může být delší, než je jindy běžné.

Regionální vůz OK Paliva s terénním elektrickým manipulátorem
DOPRAVA COMFORT

Ve vybraných místech regionu východních Čech Vám zboží doručíme speciálním vozem s terénním elektrickým manipulátorem.

Naším regionálním vozem OK Paliva vyjíždíme z velkoskladu TOPcentrum Žamberk.

Pokud Vaše objednávka spadá do realizovaného denního závozu objemově a časově, lze po dohodě s operátorkou zavést i palet méně. O všem Vás bude naše operátorka informovat po přijetí Vaší objednávky.

Rozvoz zboží probíhá v pracovní dny v čase 8:00-16:00 hodin. Před expedicí budete kontaktováni operátorem ohledně bližších informací k doručení zboží.

Auto je vybaveno hydraulickým čelem, pomocí kterého se paleta složí na místo, kam auto dojede, popř. zacouvá. Základní výbavou je paletový vozík a paletu tak lze přemístit na vhodné místo, a to za předpokladu, že to podmínky terénu umožní. Ideální je zpevněná plocha (asfalt, beton, dlažba…). S paletou nelze například ručně manipulovat na svahu (vjezd do garáže) nebo na příliš strukturované dlažbě či nezpevněném terénu. V tomto případě zůstane paleta stát na místě, kam auto dojede, popř. zacouvá. Služba neobsahuje ruční ukládání a přenášení jednotlivých balíků do sklepa či ke kotli.

Terénní elektrický manipulátor
Jako jednu z nadstandardních novinek Vám nabízíme terénní elektrický manipulátor, se kterým Vám paletu za příplatek složíme na zvolené místo.
Nerovný terén pro nás není žádný problém.
Základní cena za použití terénního manipulátoru do vzdálenosti cca 200 m je stanovena na 50 Kč vč. DPH za paletu. Tato služba a její přesná cena bude vždy sjednána po vzájemné dohodě až na místě s ohledem na vzdálenost a povahu přístupové komunikace. Platba proběhne vždy v hotovosti či platební kartou u řidiče.

S paletou lze tak manipulovat do kopce (např. vjezd do garáže) nebo strukturované dlažbě, či jiném bezpečném nezpevněném terénu, vždy ale záleží na osobním a individuálním rozhodnutí zaměstnance OK Paliv, zdali je možné paletu dopravit na Vámi určené místo.

Předností naší regionální dopravy je možnost využití nadstandardních služeb včetně terénního elektrického manipulátoru.

Naším vozem OK Paliva nabízíme vždy za příplatek a po vzájemné dohodě zvolení nadstandardní služby. Nadstandartní službou se rozumí Vámi zvolený konkrétní termín a čas doručení zboží.

Vybranou nadstandardní službu je nutné domluvit předem s operátory call centra. Služba je dostupná pouze v případě, že Vámi zvolený termín je volný.

SLUŽBA COMFORT

Garantujeme doručení v konkrétní pracovní den nejpozději však do 16.00 hod.

Jednorázový příplatek 600 Kč/objednávka

SLUŽBA COMFORT PLUS

Garantujeme doručení v časovém oknu, tedy v dopoledních či odpoledních hodinách.

• Dopolední závoz: 9.00–12.00 hod.
• Odpolední závoz: 12.00–15.00 hod.

Jednorázový příplatek 900 Kč/objednávka

SLUŽBA COMFORT EXPRESS

Garantujeme doručení do 48 hodin od potvrzení objednávky operátorem call centra.

Jednorázový příplatek 1.200 Kč/objednávka

* Služby je možné sčítat. Ceny jsou uvedeny včetně DPH 21 %.

Velkokapacitní vůz 24 t

Vhodné pro firmy a podniky s vlastní technikou
na složení zboží.

Naše společnost zajišťuje také přepravu velkokapacitními plachtovými návěsy. V případě, že se domluvíte např. se sousedy a celková objednávka bude činit např. 20 t a více, kontaktujte naši zákaznickou linku 770 129 129 a probereme možnosti dopravy. V těchto případech si však musí zákazník zajistit techniku (vysokozdvižný vozík + paletový vozík) na složení z auta. Obvykle se však můžete těšit na zvýhodněnou cenu a to v závislosti na přesném místě doručení. Tato služba je např. vhodná pro firmy a podniky, které disponují vlastním vysokozdvižným vozíkem a kde je spotřeba paliva za topnou sezónu větší.

Potřebujete upřesnit některé informace? Kontaktujte naši zákaznickou linku 770 129 129.